Q&A よくある質問

Q1. ランドセルはないので学用品だけ送りたいのですが、どうしたらよろしいですか?

学用品のみのご応募はご遠慮ください。

Q2. ランドセルの中に入れる学用品はどんなものが良いのですか?

未使用のノート、筆記用具(鉛筆、ペン等)、クレヨンなどが喜ばれます。はさみや、 カッター等の刃物類、使いかけの文房具、楽器類などの送付はご遠慮ください。

Q3. あまり状態の良くないランドセルなのですが送ってもよいですか?

アフガニスタンに送る前に検品をします。そこで状態の良くないランドセルは発送を見合わせる場合がございますので予めご了承下さい。

Q4. 一度倉庫に送ったランドセルを送り返してもらいたいのですが?

お送りいただいたランドセルは、一度倉庫に入ると、そこから探し出すのは大変困難です。発送前にお返しすることができないことをご理解の上、ランドセルをお送り下さい。

Q5. ランドセルの申し込みをしたのですが、ランドセルの数が増えそうです。多く送っても良いですか?

募集期間中に限り、ランドセルの追加をお受けすることができますが、再度追加分のランドセルをホームページから申し込みをしてください。
(ランドセル発送の際は一緒に送っていただいて構いません。)

Q6. 申し込んだのですが、申し込んだ数のランドセルを送れなくなってしまいました。どうしたら良いですか?

お問合わせより、お名前/住所/応募ランドセルの個数をご連絡下さい。

Q7. 倉庫までの送料はいくらかかりますか?

地域、配送業者によって差がありますので、直接配送業者にお尋ね下さい。

Q8. 返信されたメールが文字化けしていたのですが?

プログラム上通常のメール返信機能を設定しておりますが、自動返信されるメール文に文字化けが発生した場合、下記のエンコード設定により、改善される場合がございます。

Outlook の場合
Outlook Express の場合